docs(analytics): phased PostHog feature roadmap (CDP excluded)

Splits the remaining high-leverage PostHog features into 5 phases tied to
sase.tr's metrics (activation 3.2%, retention ~0, Stripe+EFT, Meta Ads):
Phase 1 diagnose (correlation/retention/paths/web-analytics/Max AI + replay
PII masking guardrail), Phase 2 operationalize (error tracking, dashboard
subscriptions, behavioral cohorts), Phase 3 revenue (DWH+Stripe), Phase 4
growth loop (cohort targeting, Meta Ads export, more A/B, survey). Group
analytics + LLM obs parked; #6 CDP/destinations intentionally out of scope.

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
This commit is contained in:
2026-06-04 01:36:46 +03:00
parent afaeec93d7
commit 5573c4a401

View File

@@ -0,0 +1,88 @@
# PostHog Özellik Yol Haritası — sase.tr
> İlke: **ölçemediğini yönetemezsin.** Bu doküman PostHog'un sase.tr için
> yüksek-kaldıraçlı özelliklerini uygulama fazlarına böler.
> **Kapsam dışı:** #6 Data pipelines / Destinations (CDP) — bilinçli olarak hariç.
## Bağlam (neye göre önceliklendirildi)
- **Aktivasyon ~%3.2**, **retention ~0** → birincil dert teşhis + aktivasyon/churn.
- Funnel: **demo → signup → activation → subscription** (enstrümante).
- Gelir: **Stripe + EFT/havale** karışık (1:1 user-abonelik; org/team entity yok).
- **Meta Ads** aktif → cohort/audience köprüsü değerli.
- Panel **PII-yoğun** (müşteri VIN / OEM kodları) → autocapture kapalı, replay maskeleme borcu var.
---
## Faz 0 — Tamamlandı / uçuşta
Temel ölçüm hijyeni + ilk deney altyapısı.
- ✅ Identity stitching + first-touch attribution fix (anon→signup doğru bağlanıyor).
- ✅ Server-side capture açık (posthog-node); revenue event `subscription_activated` (`$revenue`, Stripe+EFT ortak chokepoint).
- ✅ Empty-catalog spike alert + temel insight/cohort/alert seti.
-**Feature flag altyapısı**: `subscribeFeatureFlag` + `useFeatureFlag` hook (boolean kill-switch + multivariant/deney).
-**Heatmaps açık** (koordinat-bazlı; autocapture kapalı → PII sızmaz).
- 🚀 **İlk A/B** `demo-cta-copy` (deney **82775**): control = "sınırsız sorgulama", benefit = B2B OEM değer kancası. Primary metric: demo→`user_signed_up`. **Prod merge + launch bekliyor.**
---
## Faz 1 — Teşhis *(kod yok; MCP + insight, deploy beklemez)*
**Hedef:** %3.2 aktivasyon ve ~0 retention'ın **kökünü ölçmek**. Sonraki tüm fazların backlog'unu bu besler.
1. **Funnel Correlation Analysis** ⭐ — dönüşeni dönüşmeyenden ayıran davranışı otomatik bulur ("ilk gün 3+ VIN sorgulayan 6x daha çok abone"). → **Kuzey Yıldızı aktivasyon eylemini** tanımla.
2. **Retention + Lifecycle + Stickiness** — yeni/dönen/uykuda kırılımı + "haftada kaç gün" + churn'ün başladığı an.
3. **User Paths** — demo + panelde gerçek gezinme + terk noktaları (heatmap'in "nerede"sini "sonra ne oldu"yla tamamlar).
4. **Web Analytics dashboard** — hazır gelen GA-benzeri panel; sadece aç.
5. **Max AI** — founder için doğal-dil self-serve analitik; aç.
**Guardrail (bu fazda kapat):** Session Replay **PII maskeleme** — replay yoğun kullanılıyor ve müşteri VIN/PII maskesiz kaydediliyor. Daha fazla replay'e dayanmadan önce maskele.
**Çıktı:** "aktivasyon sürücüleri + churn başlangıç noktası" raporu + net Kuzey Yıldızı tanımı.
---
## Faz 2 — Operasyonelleştir *(low-code)*
**Hedef:** teşhisi sürekli, otomatik izlemeye çevir.
7. **Error Tracking**`$exception` zaten akıyor; PostHog issue + alert kur. Sentry ile konsolidasyon/çift-kontrol kararı.
8. **Dashboard Subscriptions** — kilit metrik panelini **haftalık e-posta/Slack digest** olarak otomatik gönder (~2 dk kurulum).
9. **Cohorts (davranışsal)** — "aktive-ama-abone-değil", "churn-riskli", "power user". Faz 3-4'ün hedefleme yapı taşı.
**Başarı:** kilit metrikler haftalık otomatik geliyor; cohort'lar hazır.
---
## Faz 3 — Gelir zekâsı
**Hedef:** davranış ↔ gelir join.
10. **Revenue Analytics + Data Warehouse** — Stripe'ı kaynak olarak bağla (MRR / gross-net churn / expansion hazır gelir); EFT'yi event'le besle; davranışla join'le.
- LTV by onboarding adımı / plan / kanal.
- **İhtiyaç:** kısıtlı (read-only) Stripe key.
**Başarı:** gerçek LTV/CAC görünürlüğü → Meta Ads ROAS buna bağlanır.
---
## Faz 4 — Büyüme döngüsü *(deney + hedefleme)*
**Hedef:** Faz 1 bulgularıyla beslenen sürekli deney akışı.
11. **Cohort → feature flag rollout hedefleme** (kademeli/segmentli açılış).
12. **Cohort → Meta Ads custom audience export** (retargeting; örn. "aktive-ama-abone-değil").
13. **2. & 3. A/B testleri** — pricing CTA, empty-catalog CTA (ikisi de enstrümante).
14. **Survey** — aktivasyon "neyi başaramadın?" mikro-anketi (kalitatif "neden").
**Başarı:** ayda ≥1-2 deney; aktivasyon ve retention'da ölçülü artış.
---
## Parked *(şimdilik düşük uyum — model değişirse yeniden değerlendir)*
- **Group Analytics** — 1:1 user-abonelik modeli (org/team entity yok).
- **LLM Observability** — VIN decode pipeline LLM kullanmıyor.
## Kapsam dışı
- **#6 Data pipelines / Destinations (CDP)** — bu plandan bilinçli olarak çıkarıldı.
---
### İlerleme notu
- **Faz 1 hemen başlanabilir** (MCP/insight; prod merge'inden bağımsız).
- **Faz 0** prod merge + deney launch bekliyor.
- Her faz bir sonrakinin girdisini üretir: teşhis → izleme → gelir → deney döngüsü.