Semih Yesilyurt
5573c4a401
Splits the remaining high-leverage PostHog features into 5 phases tied to sase.tr's metrics (activation 3.2%, retention ~0, Stripe+EFT, Meta Ads): Phase 1 diagnose (correlation/retention/paths/web-analytics/Max AI + replay PII masking guardrail), Phase 2 operationalize (error tracking, dashboard subscriptions, behavioral cohorts), Phase 3 revenue (DWH+Stripe), Phase 4 growth loop (cohort targeting, Meta Ads export, more A/B, survey). Group analytics + LLM obs parked; #6 CDP/destinations intentionally out of scope. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
4.7 KiB
4.7 KiB
PostHog Özellik Yol Haritası — sase.tr
İlke: ölçemediğini yönetemezsin. Bu doküman PostHog'un sase.tr için yüksek-kaldıraçlı özelliklerini uygulama fazlarına böler. Kapsam dışı: #6 Data pipelines / Destinations (CDP) — bilinçli olarak hariç.
Bağlam (neye göre önceliklendirildi)
- Aktivasyon ~%3.2, retention ~0 → birincil dert teşhis + aktivasyon/churn.
- Funnel: demo → signup → activation → subscription (enstrümante).
- Gelir: Stripe + EFT/havale karışık (1:1 user-abonelik; org/team entity yok).
- Meta Ads aktif → cohort/audience köprüsü değerli.
- Panel PII-yoğun (müşteri VIN / OEM kodları) → autocapture kapalı, replay maskeleme borcu var.
Faz 0 — Tamamlandı / uçuşta
Temel ölçüm hijyeni + ilk deney altyapısı.
- ✅ Identity stitching + first-touch attribution fix (anon→signup doğru bağlanıyor).
- ✅ Server-side capture açık (posthog-node); revenue event
subscription_activated($revenue, Stripe+EFT ortak chokepoint). - ✅ Empty-catalog spike alert + temel insight/cohort/alert seti.
- ✅ Feature flag altyapısı:
subscribeFeatureFlag+useFeatureFlaghook (boolean kill-switch + multivariant/deney). - ✅ Heatmaps açık (koordinat-bazlı; autocapture kapalı → PII sızmaz).
- 🚀 İlk A/B
demo-cta-copy(deney 82775): control = "sınırsız sorgulama", benefit = B2B OEM değer kancası. Primary metric: demo→user_signed_up. Prod merge + launch bekliyor.
Faz 1 — Teşhis (kod yok; MCP + insight, deploy beklemez)
Hedef: %3.2 aktivasyon ve ~0 retention'ın kökünü ölçmek. Sonraki tüm fazların backlog'unu bu besler.
- Funnel Correlation Analysis ⭐ — dönüşeni dönüşmeyenden ayıran davranışı otomatik bulur ("ilk gün 3+ VIN sorgulayan 6x daha çok abone"). → Kuzey Yıldızı aktivasyon eylemini tanımla.
- Retention + Lifecycle + Stickiness — yeni/dönen/uykuda kırılımı + "haftada kaç gün" + churn'ün başladığı an.
- User Paths — demo + panelde gerçek gezinme + terk noktaları (heatmap'in "nerede"sini "sonra ne oldu"yla tamamlar).
- Web Analytics dashboard — hazır gelen GA-benzeri panel; sadece aç.
- Max AI — founder için doğal-dil self-serve analitik; aç.
Guardrail (bu fazda kapat): Session Replay PII maskeleme — replay yoğun kullanılıyor ve müşteri VIN/PII maskesiz kaydediliyor. Daha fazla replay'e dayanmadan önce maskele.
Çıktı: "aktivasyon sürücüleri + churn başlangıç noktası" raporu + net Kuzey Yıldızı tanımı.
Faz 2 — Operasyonelleştir (low-code)
Hedef: teşhisi sürekli, otomatik izlemeye çevir.
- Error Tracking —
$exceptionzaten akıyor; PostHog issue + alert kur. Sentry ile konsolidasyon/çift-kontrol kararı. - Dashboard Subscriptions — kilit metrik panelini haftalık e-posta/Slack digest olarak otomatik gönder (~2 dk kurulum).
- Cohorts (davranışsal) — "aktive-ama-abone-değil", "churn-riskli", "power user". Faz 3-4'ün hedefleme yapı taşı.
Başarı: kilit metrikler haftalık otomatik geliyor; cohort'lar hazır.
Faz 3 — Gelir zekâsı
Hedef: davranış ↔ gelir join.
- Revenue Analytics + Data Warehouse — Stripe'ı kaynak olarak bağla (MRR / gross-net churn / expansion hazır gelir); EFT'yi event'le besle; davranışla join'le.
- LTV by onboarding adımı / plan / kanal.
- İhtiyaç: kısıtlı (read-only) Stripe key.
Başarı: gerçek LTV/CAC görünürlüğü → Meta Ads ROAS buna bağlanır.
Faz 4 — Büyüme döngüsü (deney + hedefleme)
Hedef: Faz 1 bulgularıyla beslenen sürekli deney akışı.
- Cohort → feature flag rollout hedefleme (kademeli/segmentli açılış).
- Cohort → Meta Ads custom audience export (retargeting; örn. "aktive-ama-abone-değil").
- 2. & 3. A/B testleri — pricing CTA, empty-catalog CTA (ikisi de enstrümante).
- Survey — aktivasyon "neyi başaramadın?" mikro-anketi (kalitatif "neden").
Başarı: ayda ≥1-2 deney; aktivasyon ve retention'da ölçülü artış.
Parked (şimdilik düşük uyum — model değişirse yeniden değerlendir)
- Group Analytics — 1:1 user-abonelik modeli (org/team entity yok).
- LLM Observability — VIN decode pipeline LLM kullanmıyor.
Kapsam dışı
- #6 Data pipelines / Destinations (CDP) — bu plandan bilinçli olarak çıkarıldı.
İlerleme notu
- Faz 1 hemen başlanabilir (MCP/insight; prod merge'inden bağımsız).
- Faz 0 prod merge + deney launch bekliyor.
- Her faz bir sonrakinin girdisini üretir: teşhis → izleme → gelir → deney döngüsü.