Semih Yesilyurt
5573c4a401
Splits the remaining high-leverage PostHog features into 5 phases tied to sase.tr's metrics (activation 3.2%, retention ~0, Stripe+EFT, Meta Ads): Phase 1 diagnose (correlation/retention/paths/web-analytics/Max AI + replay PII masking guardrail), Phase 2 operationalize (error tracking, dashboard subscriptions, behavioral cohorts), Phase 3 revenue (DWH+Stripe), Phase 4 growth loop (cohort targeting, Meta Ads export, more A/B, survey). Group analytics + LLM obs parked; #6 CDP/destinations intentionally out of scope. Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 (1M context) <noreply@anthropic.com>
89 lines
4.7 KiB
Markdown
89 lines
4.7 KiB
Markdown
# PostHog Özellik Yol Haritası — sase.tr
|
||
|
||
> İlke: **ölçemediğini yönetemezsin.** Bu doküman PostHog'un sase.tr için
|
||
> yüksek-kaldıraçlı özelliklerini uygulama fazlarına böler.
|
||
> **Kapsam dışı:** #6 Data pipelines / Destinations (CDP) — bilinçli olarak hariç.
|
||
|
||
## Bağlam (neye göre önceliklendirildi)
|
||
- **Aktivasyon ~%3.2**, **retention ~0** → birincil dert teşhis + aktivasyon/churn.
|
||
- Funnel: **demo → signup → activation → subscription** (enstrümante).
|
||
- Gelir: **Stripe + EFT/havale** karışık (1:1 user-abonelik; org/team entity yok).
|
||
- **Meta Ads** aktif → cohort/audience köprüsü değerli.
|
||
- Panel **PII-yoğun** (müşteri VIN / OEM kodları) → autocapture kapalı, replay maskeleme borcu var.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Faz 0 — Tamamlandı / uçuşta
|
||
Temel ölçüm hijyeni + ilk deney altyapısı.
|
||
- ✅ Identity stitching + first-touch attribution fix (anon→signup doğru bağlanıyor).
|
||
- ✅ Server-side capture açık (posthog-node); revenue event `subscription_activated` (`$revenue`, Stripe+EFT ortak chokepoint).
|
||
- ✅ Empty-catalog spike alert + temel insight/cohort/alert seti.
|
||
- ✅ **Feature flag altyapısı**: `subscribeFeatureFlag` + `useFeatureFlag` hook (boolean kill-switch + multivariant/deney).
|
||
- ✅ **Heatmaps açık** (koordinat-bazlı; autocapture kapalı → PII sızmaz).
|
||
- 🚀 **İlk A/B** `demo-cta-copy` (deney **82775**): control = "sınırsız sorgulama", benefit = B2B OEM değer kancası. Primary metric: demo→`user_signed_up`. **Prod merge + launch bekliyor.**
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Faz 1 — Teşhis *(kod yok; MCP + insight, deploy beklemez)*
|
||
**Hedef:** %3.2 aktivasyon ve ~0 retention'ın **kökünü ölçmek**. Sonraki tüm fazların backlog'unu bu besler.
|
||
|
||
1. **Funnel Correlation Analysis** ⭐ — dönüşeni dönüşmeyenden ayıran davranışı otomatik bulur ("ilk gün 3+ VIN sorgulayan 6x daha çok abone"). → **Kuzey Yıldızı aktivasyon eylemini** tanımla.
|
||
2. **Retention + Lifecycle + Stickiness** — yeni/dönen/uykuda kırılımı + "haftada kaç gün" + churn'ün başladığı an.
|
||
3. **User Paths** — demo + panelde gerçek gezinme + terk noktaları (heatmap'in "nerede"sini "sonra ne oldu"yla tamamlar).
|
||
4. **Web Analytics dashboard** — hazır gelen GA-benzeri panel; sadece aç.
|
||
5. **Max AI** — founder için doğal-dil self-serve analitik; aç.
|
||
|
||
**Guardrail (bu fazda kapat):** Session Replay **PII maskeleme** — replay yoğun kullanılıyor ve müşteri VIN/PII maskesiz kaydediliyor. Daha fazla replay'e dayanmadan önce maskele.
|
||
|
||
**Çıktı:** "aktivasyon sürücüleri + churn başlangıç noktası" raporu + net Kuzey Yıldızı tanımı.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Faz 2 — Operasyonelleştir *(low-code)*
|
||
**Hedef:** teşhisi sürekli, otomatik izlemeye çevir.
|
||
|
||
7. **Error Tracking** — `$exception` zaten akıyor; PostHog issue + alert kur. Sentry ile konsolidasyon/çift-kontrol kararı.
|
||
8. **Dashboard Subscriptions** — kilit metrik panelini **haftalık e-posta/Slack digest** olarak otomatik gönder (~2 dk kurulum).
|
||
9. **Cohorts (davranışsal)** — "aktive-ama-abone-değil", "churn-riskli", "power user". Faz 3-4'ün hedefleme yapı taşı.
|
||
|
||
**Başarı:** kilit metrikler haftalık otomatik geliyor; cohort'lar hazır.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Faz 3 — Gelir zekâsı
|
||
**Hedef:** davranış ↔ gelir join.
|
||
|
||
10. **Revenue Analytics + Data Warehouse** — Stripe'ı kaynak olarak bağla (MRR / gross-net churn / expansion hazır gelir); EFT'yi event'le besle; davranışla join'le.
|
||
- LTV by onboarding adımı / plan / kanal.
|
||
- **İhtiyaç:** kısıtlı (read-only) Stripe key.
|
||
|
||
**Başarı:** gerçek LTV/CAC görünürlüğü → Meta Ads ROAS buna bağlanır.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Faz 4 — Büyüme döngüsü *(deney + hedefleme)*
|
||
**Hedef:** Faz 1 bulgularıyla beslenen sürekli deney akışı.
|
||
|
||
11. **Cohort → feature flag rollout hedefleme** (kademeli/segmentli açılış).
|
||
12. **Cohort → Meta Ads custom audience export** (retargeting; örn. "aktive-ama-abone-değil").
|
||
13. **2. & 3. A/B testleri** — pricing CTA, empty-catalog CTA (ikisi de enstrümante).
|
||
14. **Survey** — aktivasyon "neyi başaramadın?" mikro-anketi (kalitatif "neden").
|
||
|
||
**Başarı:** ayda ≥1-2 deney; aktivasyon ve retention'da ölçülü artış.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
## Parked *(şimdilik düşük uyum — model değişirse yeniden değerlendir)*
|
||
- **Group Analytics** — 1:1 user-abonelik modeli (org/team entity yok).
|
||
- **LLM Observability** — VIN decode pipeline LLM kullanmıyor.
|
||
|
||
## Kapsam dışı
|
||
- **#6 Data pipelines / Destinations (CDP)** — bu plandan bilinçli olarak çıkarıldı.
|
||
|
||
---
|
||
|
||
### İlerleme notu
|
||
- **Faz 1 hemen başlanabilir** (MCP/insight; prod merge'inden bağımsız).
|
||
- **Faz 0** prod merge + deney launch bekliyor.
|
||
- Her faz bir sonrakinin girdisini üretir: teşhis → izleme → gelir → deney döngüsü.
|